På NV Casino mener vi, at online casino først bliver rigtig sjovt, når det udføres ansvarligt, casinonv.eu. En sikker og kontrolleret oplevelse er fundamentet for den glæde, vores spillere leder efter. Derfor er ansvarligt spil indbygget i alt, hvad vi laver. Så kan du stresse ned og rette opmærksomheden om underholdningen.

På hvilken måde ansvarligt spil indebærer for os

For NV Casino er ansvarligt spil andet end et regnearkskrav. Det er en del af vores DNA. Vi stræber for et miljø, hvor tryghed og sjov hænger sammen. Mest afgørende af alt er det, at vi giver vores brugere konkrete værktøjer til at kontrollere deres spil. Målet er, at det fortsætter med at være en afslappende hobby uden negative bivirkninger.

Vi tager fat i tingene før de bliver et problem. Ved anvendelse af teknologi og klare retningslinjer forsøger at identificere usunde mønstre tidligt. Alt information om grænser og hjælp skal være lige ved hånden og let at fatte. Vores opfattelse er simpel: en spiller, der har styr på det, er en glad spiller. Den glæde vil vi gerne opretholde.

Ressourcer og professionel hjælp i Danmark

I Danmark er der omfattende, offentlig hjælp at hente. StopSpillet.dk er Spillemyndighedens eget program. Du kan kontakte til dem eller sende en besked, helt omkostningsfrit og anonymt. Din egen læge kan også være et godt sted at indlede en samtale og få en henvisning derfra.

Vi samarbejder med disse organisationer. Links og telefonnumre til StopSpillet finder du klart på vores side. Nogle gange er de bedste værktøjer ikke tilstrækkelige, og der er nødvendigt med en professionel. Vi opfordrer til at finde den hjælp og bakker op om den beslutning fuldt ud.

Vores samarbejde med tilsynsmyndigheder og prævention

Indsatsen med ansvarlig spiladfærd er en fortsat samarbejde med de danske myndigheder. Vi er med i Spillemyndighedens programmer for at hæve niveauet i hele branchen. Det medfører, at vi deltager i forskning og udvikling af nye måder at værne om spillere på.

Vores medarbejdere får instruktion i at genkende advarselstegn. De kender, hvordan de skal igangsætte en snak og henvise til hjælpeinstanser. Prævention er det centrale. Vi vil gerne bidrage til en mentalitet, hvor det er almindeligt at fastsætte rammer og tale åbent om, hvordan spillet passer ind i ens liv.

Vores ansvar til et stabilt spilmiljø

Et trygt spilmiljø skabes med sofistikeret kryptering og ved at vi godkender alle brugere. Det sikrer dine data og dine pengeoverførsler. Hvert spil på siden er kontrolleret af uafhængige eksperter, så udfaldene er helt tilfældige. Uden denne sikkerhed er der ikke nogen tillid.

Vores danske licens fra Spillemyndigheden afspejler vores seriøsitet. Den licens stiller hårde krav til spillerbeskyttelse. Vi lever op til ikke bare kravene, vi stræber efter at gå et skridt videre. Dialogen med myndighederne er kontinuerlig, så vores metoder matcher de bedste standarder i Danmark.

Brugbare værktøjer til selvkontrol

Log ind på din NV Casino-konto, og du ser en hel kasse med værktøjer til selvkontrol. Du kan fastsætte grænser for, hvor meget du må deponere om dagligt, om ugen eller om måneden. Grænserne fungerer med det samme. Hvis du senere vil sætte grænsen højere op, skal du vente en afkølingsperiode. Det tilbyder dig tid til at overveje.

Du kan også regulere din spilletid. En tidsalarm kan advarer dig, når du har spillet i et bestemt antal minutter. Har du brug for en forlænget pause, stiller vi selvudelukkelse til rådighed. Den kan vare fra et døgn til flere måneder, alt efter hvad du har brug for.

At genkende tegn og handle i tide

Det handler om at være redelig over for sig selv. Spiller du for at glemme dagligdagen? Grubler du konstant på at komme tilbage og vinde tabte penge tilbage? Hvis spillet påvirker dit humør, dine venner eller din pengepung, er det et tydeligt tegn på, at du skal tage en pause. Det første skridt er altid at erkende det selv.

Vi opfordrer til, at du kigger i din spilhistorik en gang imellem. Den viser sort på hvidt, hvor meget tid og penge du har brugt. Vi sender også regelmæssigt oversigter til dig. At bruge vores redskaber eller ringe til en rådgiver er ikke et tab. Det er en styrkeprøve og en klog investering i dig selv.

Harmonien mellem underholdning og ansvar

Pointen er at finde en ligevægt. Spil skal være en dejlig og underholdende pause fra hverdagen. Ansvarsfølelse er det, der holder balancen i lang tid. Det drejer sig om indsigt og selvdisciplin, ikke om at fratage dig noget som helst. Når du gamer inden for rammer, slipper du for at bekymre dig og kan nyde spillet.

Vi overvejer på denne ligevægt, når vi skaber alt på siden. Vores spiloplevelser, fordele og kampagner skal kunne bruges af brugere med et ansvarligt forhold til spil. Vi værdsætter den følelse, et fantastisk, velafstemt spil kan skabe. Den oplevelse vil vi gerne bidrage med at bevare for hver enkelt.

Hyppige spørgsmål om kontrolleret spil

Hvorledes sætter jeg en indskudsgrænse på min konto?

Naviger under “Sikkert Spil” i dine kontoindstillinger. Der kan du indstille beløbsgrænser for dag, uge eller måned. En lavere grænse virker med det samme. Vil du hæve grænsen, skal du først igennem en påkrævet afkølingsperiode.

Har jeg mulighed for helt at blokere mig selv fra at spille?

Ja. Vores selvudelukkelsesfunktion giver dig mulighed for at deaktivere din konto i alt fra 24 timer til varigt. Under en periode kan du ikke få adgang eller annullere beslutningen. Ønsker du en varig udelukkelse, skal du skrive til vores kundesupport direkte.

Hvordan opdager jeg, om jeg spiller for meget?

Spørg dig selv: Overskrider du dine egne grænser? Skjuler du dit spil for husstanden og venner? Bliver du utilpas, når du ikke kan spille? Din spillehistorik giver dig de faktiske tal. Er du i tvivl, så pause eller ring til StopSpillet for en ufarlig snak.

Tilbyder NV Casino adgang til at teste spil gratis?

Selvfølgelig, det tilbyder vi. Størstedelen af vores spillemaskiner har en prøvefunktion. Du kan teste spillet uden videre, uden at du behøver at sætte penge ind. Kig efter knappen “Demo”, når du finder et spil.